法治日报记者 徐鹏
近日，几名务工人员代表来到青海省海东市互助土族自治县综治中心，向工作人员提交了调解申请。
原来，2025年8月至11月，张某某等120名务工人员顶着烈日、冒着风雨，参与某村道路修建项目。但115万元劳务工资却迟迟未能兑现，加之工资表信息不准确引发薪资数额分歧，让务工人员一筹莫展。
鉴于该案涉及人数多、金额大、情况复杂，互助县综治中心严格落实“部门联合接访、首问负责、接诉即办”要求，立即牵头组织交通局、城管局、避险搬迁项目部及分包公司召开专题协调会。会上，工作人员讲明法律规定，逐一厘清各方责任边界。同时，安抚好务工人员情绪，承诺全力帮其讨回血汗钱，并督促分包公司与务工人员逐一对接工作量与薪资明细，引导企业换位思考履行支付责任。
经多方不懈努力，115万元劳务工资全额发放到位。
近年来，互助县深入推进综治中心规范化建设，通过资源整合、机制创新、规范运行，让“只进一扇门、最多跑一地”成为现实。该综治中心构建起“前台受理、后台处置、内外联动”的服务模式，中心大厅规范设置综合服务、公共法律服务、信访接待、劳资纠纷受理等7个专业化窗口，后台配套调解室、县级领导接待室等9个功能科室，为纠纷调处、会商研判提供坚实保障。
互助县综治中心紧扣“根治欠薪、源头防范”工作目标，以多部门联动为抓手、以高效调解为支撑，用有温度的维权服务为务工人员筑牢“权益保护伞”，让劳动报酬及时足额兑现。
2025年10月，范某某雇佣林某某等27名务工人员在威远镇某地开展植树作业。项目完工后，林某某等人的23万元劳动报酬被一再推诿拖欠。多次讨要无果后，林某某等人于12月1日向互助县综治中心申请调解。
综治中心工作人员第一时间热情接待，在核实案件涉及人数较多、诉求明确等情况后，迅速启动联动调解机制，当即联系相关部门共同介入。经释法说理和耐心沟通，双方当事人最终达成一致，23万元拖欠工资全部足额发放至务工人员手中。
为提升矛盾纠纷化解质效，互助县综治中心建立“中心吹哨、部门报到”联动机制和“前台受理—后台处置—跟踪反馈”闭环运行机制。针对跨部门、跨乡镇的复杂诉求，发挥牵头抓总、统筹协调作用，只要“吹哨”，公安、信访、民政等相关部门便及时“报到”，通过会商研判明确责任、制定方案，集中攻坚疑难复杂事项。
据了解，2025年12月以来，互助县综治中心共受理劳务工资纠纷8件，涉及159人，成功为务工人员追回拖欠工资145.9万元。
下一步，互助县综治中心将持续深化基层矛盾纠纷多元预防调处化解机制，进一步强化部门联动协作、加大法治宣传力度、健全源头防范机制，切实守护好每一位务工人员的“钱袋子”，让“劳有所得”成为最暖心的民生答卷。
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